Hizmet şartları

ZEEC Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, ZEEC (“Satıcı”) ile site üzerinden alışveriş yapan kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden verdiği siparişin satış ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürün türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş esnasında belirtildiği gibidir.

4. Teslimat

  • Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.

  • Teslimat süresi genellikle 1-5 iş günüdür.

  • Kargo süresi, yoğunluk ve lokasyona göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır

  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • Kişisel kullanıma uygun ürünler

  • Hijyenik ürünler (ambalajı açılmış ise)

7. İade Şartları

  • İade gönderim masrafı alıcıya aittir (kampanya yoksa)

  • Ürün eksiksiz ve hasarsız gönderilmelidir

8. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.